Nuestra política, según la normativa vigente en España, es concenderle cualquier derecho de devolución de cualquier producto comprado en cbdshopvt.com. Tiene un plazo de 14 días desde la fecha de la recepción.

Para la devolución es imprescindible que el producto tenga su embalaje original, que esté intacto, tal y como se lo enviamos en su momento.

Una vez devuelto, en un plazo de 3 días desde que lo recibamos, le podemos hacer el reembolso del dinero, o un vale descuento, como usted prefiera. 

Cuando se realiza una devolución podemos encontrar estos dos casos:

• Si usted devuelve un artículo por que se ha equivocado al pedirlo, no lo quiere o no le gusta. Usted debe hacerse cargo del gasto de envío de de devolución

• En cambio si nosotros le hemos enviado un producto que no corresponde o defectuoso, cbdshopvt correrá con los gastos de envío. Y sin ninguna molestia para el cliente. Dándole todas las facilidades para su devolución, como recogerle el paquete en su domicilio etc..

En los casos de que catalogue un producto como "defectuoso" porfavor, verifique todos los productos antes de realizar su devolución; los productos devueltos que funcionen correctamente, se devolverán al cliente y se realizará un cargo del envío de ida y vuelta al cliente.

3.2 Condiciones de Devolución

No nos hacemos cargo de devoluciones que no vengan correctamente embaladas, por ejemplo:

Si quiere devolver un producto y usted manda el producto sin embalarlo dentro de otra caja, la empresa de transporte le pegará una pegatina de envío y ese producto quedará inservible para su posterior venta.

Si usted manda una bombilla sin embalarla, llegará rota seguro. Si nosotros nos preocupamos de que a usted le llegue correctamente, usted también si quiere devolver algo, debe preocuparse de embalarlo para que nos llegue correctamente.

Además de que el embalaje insuficiente el producto lo mas probable es que sea dañado.

No podemos aceptar este tipo de devoluciones.

No nos hacemos cargo de gastos aduaneros ni aranceles, etc.. Generados por aduana.